Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

zwischen Ticketkäufer:innen und Zirkusquartiernen

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Verhältnis zwischen Käufer:in und dem Zirkusquartier Zürich beim Kauf von Tickets über die Plattform Bookinea. Bookinea vermittelt nur – es entsteht kein Vertrag mit Bookinea selbst.

2. Vertragspartner:innen

2.1. Der Vertrag entsteht direkt zwischen Käufer:in und Zirkusquartier.^

2.2. Bookinea stellt nur die Plattform zur Verfügung und übernimmt keine Verantwortung für die Veranstaltung oder Ansprüche daraus.

3. Ticketkauf & Zahlung

3.1. Mit Abschluss der Bestellung gibt der:die Käufer:in ein verbindliches Angebot für einen Vertragsabschluss ab.

3.2. Der Vertrag kommt zustande, wenn das Zirkusquartier die Bestellung bestätigt oder das Ticket bereitstellt.

3.3. Die Zahlung erfolgt über die von Bookinea angebotenen Methoden. Bookinea agiert dabei im Auftrag des Zirkusquartiers.

3.4. Bei allen Eintrittspreisen gilt freie Platzwahl.

4. Nutzung & Weitergabe von Tickets

4.1. Tickets dürfen nicht missbraucht oder unerlaubt vervielfältigt werden. Der:die Käufer:in ist selbst für deren sicheren Umgang verantwortlich.

4.2. Ein Weiterverkauf zu höheren Preisen oder kommerzielle Nutzung (z. B. Verlosungen) ist untersagt.

4.3. Tickets, die gegen diese Regeln weitergegeben werden, können für ungültig erklärt werden.

4.4. Veranstaltungsregeln wie Altersgrenzen oder Sicherheitsvorgaben sind einzuhalten.

4.5. Rückerstattungen und Stornierung sind nur in Ausnahmefällen und auf Anfrage möglich. Bei Terminverschiebungen bleiben Tickets gültig, bei Absage gelten die Rückerstattungsregeln von Zirkusquartier.

5. Durchführung der Veranstaltung

5.1. Für Ablauf und Inhalte der Veranstaltung ist alleindas Zirkusquartier verantwortlich.

5.2. Bei Absage oder Änderungen entscheidet das Zirkusquartier über Rückerstattung oder Ersatztermine.

5.3. Ansprüche wie z. B. Reisekostenerstattung sind direkt an Zirkusquartier zu richten. Bookinea ist davon ausgenommen.

6. Widerrufsrecht

Für Ticketkäufe besteht gemäss den geltenden gesetzlichen Vorschriften kein Widerrufsrecht, da es sich um zeitlich gebundene Freizeitdienstleistungen handelt.

7. Foto- und Videoaufnahmen

7.1. Bei Veranstaltungen können Aufnahmen gemacht werden.

7.2. Das Zirkusquartier darf diese für Werbung und Dokumentation nutzen, sofern keine berechtigten Interessen verletzt werden. Der:die Käufer:in kann der Nutzung widersprechen.

8. Datenschutz

8.1. Der:die Käufer:in stimmt zu, dass personenbezogene Daten im Rahmen des Ticketkaufs und der Zutrittskontrolle verarbeitet werden.

8.2. Bookinea verarbeitet Daten nur zur Abwicklung des Kaufs und gemäss Datenschutzrecht der Schweiz. Details siehe Datenschutzerklärung.

8.3. Das Zirkusquartier ist für eigene Datenerhebungen selbst verantwortlich.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Es gilt das Recht der Schweiz.

9.2. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.

SHORZZZ – 18. Januar 2026 – 17.00

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