ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen der Vadian Event AG (Vadian) und den Kunden und Besuchern von Veranstaltungen von VADIAN. Mit dem Tätigen einer Online-Reservation, eines Online-Kaufs oder einer Online-Bestellung über die Website oder vernetzte Websites erklärt der Kunde, die vorliegenden AGB vollständig gelesen zu haben und mit diesen einverstanden zu sein. Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte gelten diese Bedingungen als vereinbart.

1. Online-Verkauf von Tickets

Durch den Ticketkauf wird ein verbindlicher Kaufvertrag abgeschlossen. Dieser Kaufvertrag kann vom Kunden weder widerrufen, abgeändert noch rückgängig gemacht werden. Ort, Vorstellungsdatum und -zeit, Anzahl Tickets und der Preis gelten mit Abschluss des Kaufvertrages als verbindlich vereinbart.

2. Rücknahme von Tickets

Gekaufte Karten werden weder zurückgenommen noch umgetauscht. Bei Zuspätkommen oder bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Erstattung, dass gleiche gilt für nicht in Anspruch genommener und somit verfallener Eintrittskarten.

Anspruch auf Rückerstattung besteht nur wen dies explizit in der Veranstaltung erwähnt wird, wie z.B. Absage wegen schlecht Wetter und wen kein Alternative Datum zur Verfügung gestellt wurde. Bei besonderen Gründen kann Vadian Tickets zurückerstatteten, die damit Verbundenen Gebühren des Ticket Provider werden dann vom zurückerstatteten Betrag abgezogen. Die Rückerstattung wird immer via Ticker Provider durchgeführt, der Bezahlte Betrag wird via das Zahlungssystem des Käufers zurückerstattet. Es ist nicht möglich die Tickets über einen anderen weg zurückzuerstatten.

3. Ausdruck von Tickets

Kauft ein Kunde online Tickets, müssen diese von ihm ausgedruckt oder auf ein Smartphone geladen und der Eingangskontrolle unaufgefordert vorgewiesen werden. Einlass wird nur gegen Vorweisung unbeschädigter Tickets gewährt. Fehlerhafte oder beschädigte Tickets (z.B. Tickets, deren Mikrostruktur, Strich- oder QR- Code beschädigt ist) verlieren ihre Gültigkeit und werden durch VADIAN nicht ersetzt. Bei Verdacht auf Duplikate oder betrügerisches Vorgehen behält sich VADIAN vor, alle Tickets zurückzuweisen – unter Rückerstattung des Kaufpreises an den sich mittels Quittung legitimierenden rechtmässigen Käufer.

4. Haftungsausschluss

Jede Haftung von VADIAN wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. VADIAN haftet nur für grobfahrlässig oder vorsätzlich verursachte Personenschäden oder direkte Schäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte oder mittelbare Schäden, insbesondere auch für jegliche Art von Übermittlungsfehlern, technische Störungen oder Mängel, Betriebsausfälle oder - unterbrüche, Eingriffe in IT-Systeme oder Folgeschäden inklusive Wartungsarbeiten, Überlastungen von IT-Systemen sowie Datenverluste oder weitere Folgeschäden, wie auch entgangener Gewinn, ist explizit ausgeschlossen.

5. Hausordnung

Kunden kann der Zutritt zum Haus oder zu einer Veranstaltung ohne Nennung von Gründen verweigert werden. Das Personal ist berechtigt, Personen, die den Ticketverkauf behindern, andere Personen belästigen, die Vorstellung stören oder abfilmen, zum Verlassen des Hauses aufzufordern und dies durchzusetzen. Der Zutritt kann weiter verhindert werden, wenn gegen die vorliegenden AGB verstossen. Der Kaufpreis wird in diesen Fällen nicht rückerstattet.

6. Garderobe

Bei nicht betreuten und betreuten Garderoben haftet VADIAN nicht für abhanden gekommene oder beschädigte Gegenstände und Kleidungstücke. Für verlorene Schlüssel der Garderobenkästen werden CHF 50 verrechnet.

7. Aufzeichnung von Veranstaltungen

VADIAN nimmt gewisse Veranstaltungen auf Bild-, Ton oder Tonbildträger auf. Der Kunde erklärt sich für den Fall, dass während Veranstaltung von dazu berechtigten Personen Bild- und oder Tonaufnahmen durchgeführt werden, damit einverstanden, dass VADIAN solche Aufnahmen ohne Anspruch auf Vergütung veröffentlicht bzw. verwertet, auch wenn seine Person allenfalls darauf in Wort und/oder Bild erkennbar ist.

8. Verbot des Weiterverkaufs und der gewerblichen Nutzung

Es ist ausdrücklich untersagt, die gekauften Tickets zu einem höheren Preis weiterzuverkaufen oder für gewerbliche und gewinnorientierte Zwecke zu nutzen. Dies umfasst jegliche Art von Ticketverlosungen oder sonstige Angebote, die in Kombination mit den Tickets erstellt werden.

9. Anwendbares Recht

Online-Ticketreservationen, -Ticketkäufe, -Bestellungen sowie die weitere Geschäftstätigkeit von VADIAN unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinigten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (CISG, Wiener Kaufrecht).

10. Inkraftsetzung

Diese AGB treten am 27.03.2024 in Kraft.

11. Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist St.Gallen.

12. Weitere Bestimmungen

VADIAN behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Für bereits aufgegebene Bestellungen gelten solche Änderungen nicht. Sollten einzelne Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

SHSG